Front Office Specialist

Bergabunglah dengan tim kami di Ace Padel Club di Cirebon, Jawa Barat, sebagai Front Office Specialist. Sebagai titik pertama kontak untuk anggota dan tamu kami, Anda akan memainkan peran kunci dalam memberikan layanan luar biasa dan memastikan pengalaman yang mulus bagi semua pengunjung.

Di Ace Padel Club, kami berkomitmen untuk menjadi destinasi utama untuk olahraga padel di Cirebon. Dengan fasilitas modern dan lingkungan yang menyenangkan, kami menawarkan pengalaman bermain padel yang tak terlupakan. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menerima dan mengelola reservasi lapangan padel, baik secara langsung maupun melalui telepon atau email.
• Memberikan layanan informasi kepada anggota dan tamu tentang layanan dan fasilitas kami.
• Mengelola pembayaran dan tagihan untuk layanan kami.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan pengunjung selama berada di klub.
• Menangani keluhan dan masalah yang mungkin timbul, serta menyelesaikannya dengan cepat dan efisien.
• Membantu dalam acara-acara khusus dan promosi klub.
• Mengelola inventaris dan peralatan di area front office.
• Memastikan semua area publik bersih dan rapi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office Specialist atau peran serupa di industri olahraga atau fasilitas rekreasi.
• Pendidikan setidaknya SMA atau sederajat.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai jenis orang.
• Kemampuan multitasking dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Fleksibel dan dapat bekerja shift, termasuk malam hari dan akhir pekan.
• Bersedia bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak administrasi dasar.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait